Error al descargar un juego en play store

El botón de instalación de Google play store no funciona

Esta discusión no cubre los dispositivos rooteados o aquellos que ejecutan una ROM personalizada. Estos procesos cambian los archivos de sistema de Android y por lo tanto introducen demasiadas variables para diagnosticar. Estos cambios pueden hacer que la Play Store deje de funcionar.

Esta es una de las principales razones por las que la instalación de ROMs personalizadas o la restauración desde una copia de seguridad utilizando un recovery personalizado a veces impide que la tienda funcione. Aconsejamos utilizar Titanium Backup, o una solución de copia de seguridad similar, para restaurar aplicaciones con datos.

No me malinterpretes; hay muchas razones para instalar una ROM personalizada. Desgraciadamente, cuando algo va mal (como ocurre a menudo), la solución de problemas requiere más experiencia y esfuerzo que en un dispositivo no modificado.

Una vez borrado, reinicie su dispositivo y vuelva a intentar la instalación o actualización. Esto puede requerir volver a introducir su información de acceso. A continuación te explicamos paso a paso (el proceso puede variar ligeramente dependiendo de tu dispositivo y de la versión de Android):

Para cambiar de datos móviles a Wi-Fi, arrastra hacia abajo desde la parte superior de la pantalla con dos dedos para abrir los Ajustes rápidos. Mantén pulsado el icono de Wi-Fi para abrir sus ajustes, donde encontrarás una lista de redes cercanas. Si no hay ninguna adecuada cerca, espera hasta que vuelvas a estar en tu red doméstica.

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No puedo descargar aplicaciones de la tienda de aplicaciones

Esto ocurre porque la caché del dispositivo está llena. Por lo tanto, elimine las aplicaciones y archivos innecesarios. Reinicie el smartphone en modo de recuperación pulsando los botones de Volumen abajo, Encendido y Inicio (para dispositivos Samsung) o, Volumen abajo y Encendido (para otros dispositivos). En el modo de recuperación, utilice las teclas de volumen para navegar hasta la partición de caché. Selecciónelo con el botón de encendido y confirme el proceso.

Nota: Si el método anterior no resuelve el problema, intente borrar la caché dalvik colocando el dispositivo en modo de recuperación personalizado (sólo si tiene root). Otra solución es realizar un borrado de datos/restablecimiento de fábrica. Esta opción se aplica a todos los usuarios y se puede hacer en modo de recuperación. Asegúrate de haber hecho una copia de seguridad de tu dispositivo ya que esto borrará todos los datos.

No puedo descargar aplicaciones desde play store

Si el Play Store no está descargando o cargando aplicaciones en tu dispositivo, consulta las soluciones que se indican a continuación para solucionar el problema. Antes de nada, cancela la(s) descarga(s) e inténtalo de nuevo. Cerrar y volver a abrir Play Store también puede resolver el problema.

Necesitas una buena conexión de datos móviles o Wi-Fi para descargar aplicaciones de Play Store. ¿Las aplicaciones se quedan atascadas en la fase de “descarga pendiente” cuando tocas el botón de Instalar o Actualizar? Confirma que tu internet funciona correctamente. Abre tu navegador y visita un sitio web al azar. Si la página web no se carga, lo más probable es que haya un problema con tu conexión a Internet. Activa el modo avión y vuelve a desactivarlo.

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Algunos servicios del sistema y aplicaciones de terceros pueden funcionar mal debido a una configuración de datos incorrecta. Dirígete al menú de ajustes del sistema (Ajustes > Sistema > Fecha y hora) y asegúrate de que tu dispositivo está utilizando la fecha y hora proporcionadas por la red. También debes activar la opción Usar zona horaria proporcionada por la red.

Algunas funciones del sistema dejarán de estar disponibles cuando el dispositivo tenga poco espacio de almacenamiento. Por ejemplo, es posible que Play Store no pueda descargar nuevas aplicaciones o actualizar las antiguas. Algunas aplicaciones también pueden empezar a funcionar con lentitud y, ocasionalmente, bloquearse durante el uso.

Play store no funciona

3. El panel de mantenimiento te mostrará el estado de tu teléfono, incluyendo detalles sobre el almacenamiento. También te dará una opción de Optimizar ahora que puedes utilizar para limpiar los datos innecesarios que están ocupando espacio.

6. Si ya lo has hecho y no ha servido de nada, empieza a borrar archivos manualmente. Busca en la sección de Imágenes y Vídeos, sobre todo si haces fotos o grabaciones con frecuencia. También es posible que tengas muchas fotos y vídeos que otros han compartido contigo a través de Whatsapp.

Puedes encontrar la función de Modo Avión desde la barra de notificaciones del teléfono. Arrastra el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y verás varios botones, entre ellos el de modo avión que parece un avión. Pulsa el botón para activarlo, espera unos segundos y vuelve a pulsarlo para desactivarlo.

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Las tarjetas SD pueden causar muchos errores, incluyendo numerosos problemas en el Play Store. Retira la tarjeta y comprueba si sigue apareciendo el error al descargar o utilizar la aplicación que lo provoca. Vuelve a insertar la tarjeta SD después para ver si el código de error vuelve a aparecer. Si lo hace, es posible que tengas que reemplazar tu tarjeta SD.

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